Die meisten Schranken werden über die App mit den Schaltflächen „Einfahrt“ oder „Ausfahrt“ bedient. Sollte dies für Ihre Buchung nicht zutreffen, ist dies in Ihrer Buchungsbestätigung deutlich vermerkt. An manchen Standorten erfolgt die Zufahrt alternativ per Kennzeichenerkennung, Scannen des QR-Codes auf Ihrem Voucher oder Ziehen eines Tickets am Eingang. Bitte prüfen Sie Ihren Voucher, um festzustellen, welche Methode für Ihre Reservierung gilt.
Falls die App oder die Kennzeichenerkennung nicht funktioniert, steht Ihnen immer eine alternative Lösung zur Verfügung. Sie können beispielsweise den QR-Code verwenden oder einen Zahlencode eingeben. Diese Alternativen sind ebenfalls auf Ihrem Voucher aufgeführt. Bei Schwierigkeiten können Sie entweder die Gegensprechanlage vor Ort nutzen oder die auf Ihrem Voucher angegebene Notfallnummer anrufen.